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2010年09月01日
教育シリーズ職場マーナー編：
＜注意や意見をするときのエチケット＞
【共通心得】
１．常に相手のことを考えて、誠意と愛情と思いやりを
もった発言であること
２．事実関係をよく見極めよ。思いつきや、一方の言うこと
だけを真に受けた軽々しい発言はいけない
３．相手の立場、面子を考慮して行う。人前で意見や
注意をしない
４．相手が気分的に受け入れやすいときを選べ
５．自己の感情のはけ口で言うのは厳禁
【上司・先輩の立場でやる場合】
１．権威をかさに、居丈高に、剣突をくわせるよな
言い方をしてはならない
２．言うべきときに言ってやるのが、上司、先輩として
のエチケットである
３．意見のしっ放しや、文句をつけるのでなく、教え、
導き、さとす方向で
【同僚、部下の立場でやる場合】
１．こちらから、一方的に意見したり意見したり注意する
などは、よほどのとき以外しないこと
２．注意、意見する姿勢でなく、助言する、お願いをする、
感想を述べる、と言った姿勢のこと
３、上司、先輩から、意見等を求められ場合は、積極的に
発言をすること。ただし、口のきき方、態度には、
よくよく気をつけて
＜＜＜助言と塩とは請われるまで与えるなー英国の諺ー＞＞＞
凡人は、「ついつい」と釈明をしてしまいます
理想通りに出来ている、人物は素晴らしい人です
感情的に出来るだけならないように心がけていますが、
ついつい感情が高まることがあるのは、
凡人のせいなのか、
熱く燃える情熱でついついなのか、
いずれでも、塩をたっぷり準備をしています
部下は、しかる時はしかる！
が金ごま社長の教育方針です
参考文献：
３０数年も前に
私が、初めて営業所長になった時に
買ったものですが、
今でも時々開いて見ることがあります
初版 昭和５１年４月１日
９版 昭和５４年４月１５日
発行所日本法令
ビジネスチェックカード￥３５０
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往ったりきたり店主の日記もご覧ください
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９月の注目商品：金ごますりごま７０ｇ・金ごますりごま６０ｇ
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投稿者 kuma : 2010年09月01日 09:51